Suasana pelayanan di KUA Kecamatan Sumbawa kembali aktif pasca-libur Idul Fitri
Pagi itu, suasana Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Sumbawa kembali bergeliat. Warga terlihat menunggu giliran, sementara petugas bekerja sigap di meja administrasi. Ritme yang sempat melambat selama libur Lebaran kini pulih—menandai layanan publik kembali berjalan normal.
Lintassamudera.com — Aktivitas di KUA Kecamatan Sumbawa kembali berjalan normal pasca-libur Hari Raya Idulfitri. Pengurusan administrasi hingga layanan pernikahan berlangsung lancar dengan dukungan sistem digital yang semakin memudahkan masyarakat.
Kepala KUA Kecamatan Sumbawa, H.L. Zainul Taufiqurrahman, menyampaikan bahwa layanan telah dibuka sejak 25 Maret 2026, diawali kegiatan halal bihalal dan doa bersama internal.
“Momentum Idulfitri kami jadikan titik awal untuk memperkuat kualitas layanan agar semakin optimal,” ujar Miq Zainul saat ditemui di kantor KUA, Jumat (27/03/2026).
Ia menjelaskan, peningkatan kinerja juga dilakukan melalui koordinasi dengan berbagai pihak di tingkat kecamatan guna mendukung kelancaran program ke depan.
Untuk mempermudah akses, KUA Sumbawa mengoptimalkan Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH). Melalui fasilitas ini, masyarakat dapat mendaftar secara daring sebelum datang ke kantor untuk verifikasi berkas.
“Pendaftaran dapat dilakukan secara online sehingga lebih praktis dan efisien,” jelasnya.
Menurutnya, pasca-Lebaran belum terlihat lonjakan signifikan. Aktivitas masih stabil dan berjalan seperti biasa.
“Peningkatan biasanya terjadi setelah musim panen. Saat ini masih dalam kondisi normal,” katanya.
Di tengah penyesuaian anggaran, pihaknya memastikan kinerja tetap berjalan dengan pengaturan kerja yang disesuaikan kebutuhan di lapangan.
“Petugas tetap siaga agar kebutuhan masyarakat dapat terlayani dengan baik,” tegasnya.
Selain urusan administrasi, KUA juga berperan dalam pembinaan umat melalui kolaborasi dengan penyuluh lintas agama, termasuk edukasi keluarga dan kegiatan sosial keagamaan.
“Upaya pembinaan terus dilakukan agar manfaatnya dirasakan langsung oleh masyarakat,” ungkapnya.
Ia menambahkan, KUA Kecamatan Sumbawa sebelumnya meraih predikat KUA teladan tingkat provinsi, yang dinilai dari aspek pelayanan dan administrasi.
“Capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan,” tambahnya.
Sementara itu, salah satu warga, Soepriyanto, mengaku pelayanan di KUA Sumbawa saat ini terasa lebih cepat dan ramah.
“Pelayanannya cepat, petugasnya ramah, dan informasi yang disampaikan jelas,” ujarnya.
Ia menyebut, dibanding sebelumnya, proses kini terasa lebih tertata dan mudah diikuti.
“Begitu datang langsung diarahkan, jadi lebih nyaman,” katanya.
Menurutnya, informasi yang tersedia di kantor juga membantu masyarakat memahami alur layanan.
“Penjelasannya sudah lengkap, sehingga tidak membingungkan,” tambahnya.
Ia berharap kualitas tersebut dapat dipertahankan.
“Semoga ke depan tetap seperti ini dan semakin baik,” pungkasnya.
Dengan dukungan layanan langsung yang responsif serta pemanfaatan sistem digital, KUA Kecamatan Sumbawa berupaya menjaga mutu pelayanan publik tetap optimal sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat secara cepat dan transparan. (din)
Editor : Bagus Setyabudi
