masukkan script iklan disini
Sidoarjo, lintassamudera.com - Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, responsif dan transparan, Kelurahan Geluran, Kecamatan Taman, Kabupaten Sidoarjo resmi meluncurkan layanan kanal Hotline Kelurahan. Inovasi ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses informasi dan pelayanan administrasi tanpa harus datang langsung ke kantor kelurahan.
Kanal hotline ini menjadi jembatan komunikasi langsung antara warga dengan pemerintah kelurahan. Warga dapat memanfaatkan layanan ini untuk konsultasi, pengaduan, hingga informasi terkait pelayanan administrasi kependudukan, surat-menyurat, hingga bantuan sosial.
"Prinsip kami adalah pelayanan harus mudah, cepat dan dekat dengan masyarakat. Dengan adanya hotline ini, warga tidak perlu bingung harus kemana. Cukup hubungi hotline, kami siap melayani dan memberikan solusi," ujar Sujianto di Kantor Kelurahan Geluran, Kamis (23/10/2026).
Menurut Sujianto, selama ini banyak warga yang terkendala waktu dan jarak untuk datang ke kantor kelurahan hanya untuk bertanya persyaratan pembuatan KTP, KK, surat keterangan tidak mampu, hingga domisili usaha. Dengan hotline, semua informasi awal bisa didapatkan secara online.
"Dengan adanya kanal hotline ini, diharapkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Kelurahan Geluran semakin meningkat serta tercipta tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel," pintanya. (fiq)
